• Mest lästa inlägg

  • Mest klickade

Posten 4

Varför skriver jag om detta? Posten.

Skälen är tre:

1. Jag vill ha igen för mycket inbetalda pengar för två Sverigepaket på ICA.

2. Jag vill fortsättningsvis kunna skicka Sverigepaket därifrån, till rätt pris.

3. Jag vill verka politiskt mot nedmonteringen av Sveriges infrastruktur, där post-dekandensen utgör ett exempel av flera.

När jag var inne på Postens webbsida visste jag iofs redan svaret, kände till rätt uppgifter om porton på Sverigepaket.

Jag ville bara undersöka i vilken utsträckning som Postens webbsida på ett lätttillgängligt sätt ger besked om det man som kund kan ha att fråga.

Svaret blev ju ett rungande NEJ!

A. Det fanns ingen möjlighet att komma i direkt kontakt med någon företrädare för posten, det hela var automatiserat.

B. Automatiseringen var inte programmerad på ett bra sätt. Fastän posten själv använder begreppen ”Sverigepaket” och ”Postens blå kartong” ger sökningar på dessa nyckelord inga användbara träffar.

Om det är så svårt för en högt motiverad kund att få fram ett beked kanske man inte ska förvånas över att enskilda butiksbiträden på ICA  inte känner till gällande porton.

Å ANDRA SIDAN.

Rätt svar fick jag genom en portotabell i fickformat som jag fått med mig från Postens företagscenter. Den trycksaken borde ha varit tillgänglig för personal som ska hantera pakethantering på ICA. Där fanns ju svaren: ett Sverigepaket som väger under 20 kilo ska inte kosta mer än 155 kronor.

Idag var jag på ICA i centralorten och fick igen mina 240 för mycket betalda kronor. Inför den bevisning som jag sänt i förväg till butikschefen med e-post var det inget snack om saken.

Därmed lär jag fortsättningsvis till rätt pris kunna skicka nya Sverigepaket med 40 vitböcker  (40 x 40kr  = 1.600 kr + 155 kr  = 1.755 kronor)

Politiskt räknar jag med att driva både denna fråga om Posten, frågan  el-försörjningen, järnvägarna och mycket annat under hösten. Den liberala fundamentalism som monterar ned välfärden och tryggheten.

Min idé är att i ena änden medborgarskapet ska uppgraderas, i andra änden ska stat och kommuner ta ett ansvar för landets infrastruktur.

Forumet blir  webbsidan ekodemokraterna.